Cambios y devoluciones

Queremos que ames tus paneles. Si no es así, tienes 30 días desde la entrega para devolverlos.

Condiciones

• Los paneles deben estar sin usar, sin cortar y en su empaque original.
• El costo de devolución corre por cuenta del cliente, salvo en productos defectuosos.
• Los packs Professional hechos a medida no admiten devolución.

Cómo iniciar una devolución

Envía un correo con tu número de pedido a returns@lamelux.com. Dentro de un día hábil te enviamos la etiqueta de devolución y las instrucciones.

Reembolso

Una vez recibida y revisada la devolución, reembolsamos el importe en un plazo de 5 a 10 días hábiles al mismo medio de pago.